VisitaQui è un portale che permette la prenotazione online di prestazioni sanitarie e sociosanitarie sia al Domicilio che in Strutture in tutta Italia.

Il Portale ha un Modulo da compilare in homepage dove inserire i dati anagrafici del Paziente, il tipo di Servizio richiesto e la modalità di pagamento (Carta di Credito o Klarna in 3 rate). Una volta compilati i dati sarà inviata una mail sull'indirizzo digitato dove effettuare il pagamento e dove saranno segnalati tutti i dettagli di numero di ordine, il link per seguire in tempo reale l'evoluzione dello stesso, il Numero Verde (800 91 30 50) da contattare per qualsiasi chiarimento o informazione anche prima di effettuare lo stesso pagamento.

N.B. La data selezionata potrà subire variazioni o essere annullata in caso di sopraggiunte esigenze organizzative del Servizio: un Operatore ti contatterà telefonicamente per fissare l’orario definitivo, secondo disponibilità. Puoi anche anticipare tu la chiamata chiamando lo stesso Numero Verde.

• Il prezzo è calcolato in base alla prestazione e alla provincia.
• Se l’indirizzo è lontano dal capoluogo di provincia, può essere applicato un supplemento per trasferta, comunicato esplicitamente telefonicamente e poi inviato tramite mail da pagare tramite Carta di Credito.
• Se non accetti il supplemento, puoi optare per il rimborso dell'importo già versato.

Sono supportati 2 Metodi di Pagamento attualmente

• Carta di Credito verrà generato un link in cui immettendo i propri dati della Carta di Credito sarà eseguito un pagamento online a favore della piattaforma
• Klarna in 3 Rate potrai rateizzare la tua rata senza interessi e senza busta paga, attraverso il metodo Klarna. Per proseguire dovrai registrarti a Klarna se già non lo sei.

Il link per il pagamento ha durata di 24h, se scade dovrai rieffettuare prenotazione.

Per richiedere il rimborso con conseguente cancellazione della visita, è necessario inviare una comunicazione via email all’indirizzo prenotazioni@visitaqui.it. La richiesta può essere accolta esclusivamente se pervenuta prima della conferma definitiva dell’appuntamento.

Di seguito troverai le istruzioni per compilare correttamente il modulo presente in homepage. Il modulo si compone di 4 semplici step guidati, attraverso i quali potrai inserire i tuoi dati, scegliere la prestazione desiderata, indicare l’indirizzo e confermare la richiesta di prenotazione.

Inserisci il Nome, Cognome e Codice Fiscale della persona che necessita il Servizio, procedi poi con l'email ed il Telefono dove possiamo contattarti. Appena inserisci Nome e Cognome, automaticamente la piattaforma inizierà a compilare il Codice Fiscale.

In questo passaggio, ti verrà richiesto l’indirizzo di residenza del paziente. Se hai accettato i cookie per la geolocalizzazione, il campo potrebbe compilarsi automaticamente con la tua posizione attuale. Ti consigliamo comunque di cliccare manualmente sul campo “Indirizzo” e selezionare una delle opzioni suggerite, in modo da garantire l’inserimento corretto dei dati. Questo passaggio è fondamentale per il corretto calcolo del prezzo del servizio. Dopo aver inserito l’indirizzo, potrai iniziare a digitare il tipo di prestazione richiesta. Per consultare il tariffario aggiornato in tempo reale e la tipologie di visite da noi effettuate in base alla tua provincia, puoi visitare il seguente link: https://visitaqui.it/index.php/condizioni/ Ti ricordiamo che, se l’indirizzo indicato si trova lontano dal Capoluogo di Provincia, potrebbe essere applicato un supplemento per la trasferta. In tal caso, verrai informato telefonicamente, e riceverai un secondo link via email per effettuare il pagamento del supplemento con carta di credito.

Indica il giorno in cui preferiresti ricevere il servizio. Successivamente, leggi con attenzione le condizioni e spunta la casella per confermare di essere consapevole che la data e il prezzo potrebbero variare in base alla distanza dal capoluogo di provincia. Autorizzi così il nostro team a contattarti entro 24 ore per la conferma definitiva.

Scegli il tuo metodo di pagamento preferito secondo le modalità già descritte nel paragrafo Metodi di Pagamento

Nella pagina Controlla la Tua Richiesta inserendo il tuo Numero Ordine potrai controllare lo stato della tua richiesta, se programmata, quando sarà evasa, se è stata evasa, se deva ancora essere pagata.

L'email di conferma ha tre scopi principali:

• Riepilogo Ordine: Ti fornisce un riassunto dettagliato della tua prenotazione (tipo di visita, indirizzo, data richiesta, importo).
• Richiesta di Pagamento: Ti indica come completare il pagamento, necessario per confermare la visita.
• Contatti e Supporto: Offre tutte le informazioni per ricevere assistenza o gestire eventuali modifiche all'ordine.

Ecco un'analisi delle sezioni chiave dell'email e cosa devi sapere per ciascuna:

Oggetto e Mittente:

• Oggetto: L'Oggetto è sempre “Pagamento ORDXXXXXXXXXX VisitaQui.it”. Il codice “ORDXXXXXXXXXX” è il tuo Numero d'Ordine, un identificativo unico per la tua prenotazione. Conservalo, sarà necessario per qualsiasi comunicazione futura.
• Mittente: “VisitaQui pagamenti@visitaqui.it”. Indica che l'email proviene da VisitaQui e riguarda la gestione dei pagamenti.

Riepilogo del Tuo Ordine:

Questa sezione elenca i dati essenziali:

• Codice Ordine: Il tuo riferimento univoco.
• Tipo Visita: L'esame o la prestazione prenotata (es. “Rx Addome (A Domicilio)”).
• Indirizzo: Il luogo dove verrà effettuata la visita.
• Data Richiesta: La data che hai indicato come tua preferenza.
• Importo: Il costo del servizio.

Completare il Pagamento:

L'email contiene un pulsante “Paga Ora”. Clicca su questo pulsante per accedere alla pagina di pagamento sicura e saldare l'importo indicato. Il pagamento è un passaggio obbligatorio per confermare la tua prenotazione.

Troverai anche un link (es. https://visitaqui.it/stato-ordine.php?n_ordine=ORDXXXXXXXXXX) che ti permette di monitorare lo stato del tuo ordine online in qualsiasi momento.

Assistenza e Gestione Ordine:

• Numero Verde: Un contatto telefonico attivo 24 ore su 24 800913050 per qualsiasi necessità o domanda urgente.
• Cancellazioni/Rimborsi: Per richiedere una cancellazione o un rimborso, devi inviare una email a prenotazioni@visitaqui.it. Ricorda di includere sempre il tuo Numero d'Ordine nella richiesta per velocizzare la gestione.
• Variazione Prezzo: L'email specifica che il prezzo indicato potrebbe subire variazioni. Questo dipende generalmente dalla distanza dal Capoluogo di Provincia. L'importo finale potrebbe essere leggermente diverso da quello inizialmente mostrato se la tua posizione rientra in aree con costi aggiuntivi di trasferimento.
• Conferma Data: La “Data Richiesta” che hai selezionato è una tua preferenza. La data e l'orario definitivi della visita verranno concordati telefonicamente con te dal nostro staff, dopo aver verificato la disponibilità. È fondamentale essere reperibili per questa chiamata di conferma.